中共青岛市委党校管理学教研部主任、教授刘文俭：
“催泪红包”让大家懂得换位思考
“除夕，在每个家庭团圆的时刻，医护人员却在坚守岗位，特殊时间、地点，激发了患者对医护人员的崇敬，设身处地地感受到医护人员的伟大，她给医护人员送红包是发自内心的。”刘文俭告诉记者，医护人员在拿到这个红包后，积极想办法还回去，体现了医护人员的职业精神。“这一送一还，把双方彼此的尊重和理解表达出来，医患关系融洽，需要双方换位思考。”
刘文俭说，作为医疗主管部门，应该敞开大门，让患者走进医院，看到医护人员的辛苦、医院为提高技术和服务而做的努力。作为患者来讲，应该理解医护人员，治病救人是他们的职责所在，他们不可能拿患者的健康当儿戏。刘文俭认为，其实“催泪红包”式的医患关系，对各个行业都有所启发。政府相关职能部门通过沟通，让市民感受到温暖和友善，调动他们的积极性参与城市发展，传递社会正能量。青岛有“微尘”，这是种向善的精神，“催泪红包”是这种向善精神的延续。“这组报道，让我很感动。”刘文俭说。
市社科院社会所副研究员郑国：
排队的患者千万不要急
青岛早报“催泪红包”的连续报道，让很多人看到了正能量和感动，市社科院社会所副研究员郑国感动之余，觉得这也开启了一个客观评价医患关系的窗口。“医护人员的生存状态不容忽视。”郑国说，患者对于医护人员的付出应该尊重。
“过去，我们看到的是患者在现实生活中的抱怨，比如看病难、看病贵。但大家很少从医护人员的角度来考虑问题，比如，市民在排队看病时，只考虑到自己等候很着急，但很少考虑到，此刻医护人员也在紧张忙碌着，他们可能为了让患者能够及时看好病，甚至连喝水、上厕所的时间都被挤没了。”郑国说，他期待每个医院都能有优质的服务，让患者满意，得到患者的认可;期待在医院里，每天都能有类似“催泪红包”式的感人故事发生。
青岛大学文学院教授周海波:
“催泪红包”以情动人
“青岛早报‘催泪红包’传递了正能量，通过这个事件的报道，让大家懂得去反思，过去我们对待医护人员是否有过粗鲁的做法?是否为这样的事情脸红了呢?”周海波告诉记者，“催泪红包”以情动人，能够打动患者和医护人员的心。
周海波说，医护人员从事特殊的行业，需要24小时在岗，他们也是个服务窗口，每天面对着不同的患者。
“据我了解，就医的时候，个别患者因为病情的原因，难免有言辞不当的时候，每当这个时候，医护人员还是很有耐心的，他们一个善意的笑容，也许就能把小矛盾化解。”周海波说，医者仁心，患者也该对医护人员多一些爱。
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