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盒马被曝所售大牌护肤品为假货 记者实探北京门店

原标题:盒马被曝所售大牌护肤品为假货 记者实探北京门店

4月9日,据上海广播电视台《新闻透视》栏目报道,上海市民张小姐在盒马X会员店七宝店购入的兰蔻等大牌化妆品,经多个平台鉴定后,都认定为假货。海报新闻记者联系到盒马官方客服,其表示盒马选品严格,且支持第三方检测。

4月11日,海报新闻记者线下探访北京一盒马X会员店。在“盒马跨境GO”区域,记者看到兰蔻、赫莲娜、雅诗兰黛等大牌产品均正常售卖。

“盒马跨境GO”工作人员表示,跨境GO产品均经过海关验证,从保税仓调配发货,店内不存放现货,消费者下单后需要等待3到4天才能收到。“肯定是正品,需要售后的话就联系客服。”工作人员告诉记者。

针对盒马售卖假货这一情况,记者也联系到了盒马官方客服,客服表示,盒马对商品质量的把控是有一定权威,选品很严格。“并且我们支持第三方机构检测,如果检测出假冒伪劣的话,会根据法律规定进行相应的补偿。”

记者了解到,3月初,已有自媒体博主B太发布视频称,自己的粉丝在盒马X会员店买到了疑似兰蔻菁纯套盒假货,经过多方验证,确认其所购产品为假货。该博主表示,在和盒马进行协商后,最终达成退一赔三,且相关部门介入调查。

据《新闻透视》栏目消息,对于此次盒马售卖大牌化妆品陷假货风波,上海警方已介入并立案调查。

海报新闻记者 田柳 北京报道

[来源:海报新闻 编辑:李源菁]
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2024 04/12 11:10
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海报新闻
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李源菁
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