原标题:免押金“哈罗单车”落地青岛 信用免押骑行再增十城
哈罗单车1月24日在青岛宣布,继第一批10个城市实行信用免押后,青岛、合肥、郑州等十个城市也开始推行信用免押骑行方案。
2017年8月,由交通运输部等十部委联合出台了《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》,明确鼓励企业采用免押金方式提供租赁服务;多个地方政府也正在酝酿、跟进相关免押金政策。伴随共享单车行业政策的不断落地,行业免押金导向也越来越明显。
哈罗单车相关负责人表示,押金从来都不是共享单车与用户矛盾的实质。每一辆单车都是企业的“重资产”,企业需要通过一种方式,用“无形的屏障”约束用户的骑行行为,以推动行业的良性、持久发展,而押金便是行业普遍选择的约束方式。据了解,哈罗单车与芝麻信用合作,用 “信用出行体系”替代押金对用户的约束。此举很大程度上消解了公众对押金的质疑和焦虑,共享出行的社会属性愈发凸显。哈罗单车首批10座免押城市,免押总额近5亿元,此次免押的10座城市免押金额有望超过10亿元。
对企业而言,接入芝麻信用也大大降低了单车企业守信用户所需承担的风险。合理设定门槛分数有效区分了潜在用户的信用度,信用分对用户文明骑行的约束也要强于199的违约成本。哈罗骑行大数据表明,信用免押用户整体在文明用车上保持较高诚信度,车辆损坏率相对较低。
哈罗单车COO韩美认为,信用免押为一直以来备受诟病的押金问题提供了新的解决思路,哈罗单车会顺势而为、推动行业的良性发展,对用户负责,对社会负责。而另一方面,进入发展中后期共享出行行业,各单车企业用户增长整体放缓,信用免押或许会成为用户增长新 “拐点”。单车企业看似“损失严重”,但“免押”将吸纳更多新用户,保持用户量稳定增长,用户也获得了更好的使用体验,实现企业、用户的互利双赢。
截至1月20日,哈罗单车已入驻160多个城市、150余处景区,注册用户接近9000万,日订单超过1000万。
(记者王伟)
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