原标题:青岛开展旅游市场整治 4家旅行社被通报批评
记者自市旅游发展委获悉,根据国家旅游局部署,四月份青岛深入开展了旅游市场整治的“春季行动”,对岛城春季旅游市场展开专项治理,市区两级旅游行政管理部门共出动检查人员383人次,检查相关企业155家。
据悉,国家、省、市三级执法人员分三个检查组先后对市南区、市北区、李沧区、黄岛区、即墨市的30余家旅行社及分支机构进行了现场检查。通过检查发现,青岛中国旅行社等5家旅行社及分支机构的经营管理较为规范;对于经营中存在不规范行为的同程国际旅行社有限公司青岛李沧分公司等4家旅行社给予通报批评;对现场检查发现涉嫌轻微违法,但未造成相关危害后果的青岛航空假期国家旅行社有限公司市南营业部等17家旅行社及分支机构,依据相关规定,下达责令改正通知书,并通报批评;对于涉嫌违法违规的青岛广辰国际旅行社有限公司等6家旅行社及分支机构给予责令改正,并已展开相关调查取证工作。
据悉,四月市旅游监察大队受理的旅游投诉中,大巴游投诉增多,主要问题有行程拖沓、线路安排不合理、服务差、景点游览缩水等。如有的旅行社组织“小珠山一日游”,旅游车更改线路并且绕路,延误行程。某旅行社组织青州、黄花溪大巴一日游,行程安排不合理,旅游车司机服务态度不好,时间浪费在往返交通上,导致游览时间不足。有的旅行行社组织“潍坊青州两日”大巴游,从市区到青州用了8个半小时,引发游客投诉。(记者 傅军)
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