用户扎堆营业厅办实名制 工作人员:可网上办理

根据此前山东省通信管理局、山东省公安厅联合下发的通告,已在网用户,若使用的移动电话、固定电话等未登记使用者本人真实身份信息或身份信息登记不完整的,务必于2016年9月30日前及时办理补登记手续。自10月1日起将对未实名制登记的用户陆续暂停通信服务。大限将至,9月30日下午,扎堆进行实名补登的场景同时出现在了福州南路上的中国联通、中国移动和中国电信营业厅。

也可网上自助办理

9月30日下午1点30分,在中国联通福州路营业厅的8号窗口前,排满了前来办理实名登记业务的市民。

“从27日起,就出现了集中办理实名登记的高峰。我们粗略估计了一下,29日当天就已经超过了百人。”工作人员告诉记者。

“我的号是济南的,可以在这里办理吗?”市民林女士因工作需要,经常济南青岛两地跑。由于需实名登记的号码所属地在济南,林女士担心无法跨地区办理。“您的外地号码在柜台是无法办理的,但可以登录我们的微信公众号按照指示进行操作。”中国移动福州路营业厅的工作人员告诉林女士,“营业厅中设有手机办理的指导牌,上面的手机操作步骤标示得很清楚”。

该营业厅工作人员表示,如果不方便到营业厅办理,或者是外地号码,可以先尝试网上办理,以免排队之苦。

记者了解到,目前移动、联通公司已分别推出了网上营业厅、官方微信公众号等补登方式,比如山东移动用户只需关注“山东移动10086”微信公众号,点击“办理”后选择“实名补登记”,即可通过上传三张照片等环节完成补登记。

“集团卡”需个人重新补登

在中国电信福州路营业厅,记者遇到了前来办理补登业务的市民高先生。高先生说,自己这张卡已经用了将近20年,1997年单位集体办了电信的手机卡,因为通信业务一直可以正常办理,高先生并不清楚自己是否已经办理了实名登记。

“有的机主可能不知道自己的手机号是不是已经实名登记过个人信息,尤其是单位统一办理的‘集团卡’,机主姓名往往是单位或经办人的姓名。如果不确定,建议拨打10000选择人工服务查询号码登记状态。”营业厅内的工作人员提醒说,按照省通信管理局要求,自今年7月起,中国移动、联通、电信三家运营商都要通过短信、公告、电话等方式,通知用户登记或完善真实身份信息,机主如果曾收到相关通知,那么就表示需尽快登记信息,以免影响使用。

据了解,中国联通、移动用户也可分别拨打10010、10086查询号码实名制登记状态。

未补登的用户将“半停机”

余额尚足,手机拨不出去也发不了短信,却能正常接收电话和信息,这是为什么?如果您的手机出现了这样的问题,那或许是已进入“半停机”状态了。记者从三大通信运营商处了解到,山东移动、山东电信从10月1日起,开始陆续实施对未补登用户的限制服务处理,山东联通将于10月8日起执行。

中国联通福州路营业厅工作人员告诉记者,在因未补登而被停机的时候,市民只要尽快进行补登就可以正常使用。移动及电信的工作人员也表示,尚未办理实名业务的市民也别慌,补登业务还在继续进行。

虽然目前三大运营商均还未给出最后的补登截止日期,但也要提醒市民,如果在被“半停机”后长时间不去办理补登业务,还将有可能面临被“销号”。