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市民饭店就餐喝水后吐血 水壶里装的是84消毒液

2016-08-12 09:07:36
责任编辑:亚麦

7月26日,市民李女士一家五口到兰公馆大饭店就餐,不料她的丈夫和公公喝水时发现味道辛辣,腹中微烧,李女士的丈夫甚至当场口吐鲜血,两人被紧急送往医院抢救。经过半个多月的治疗,两人情况已趋于稳定。不过对于赔偿问题,李女士和饭店并未达成一致。8月11日,李女士就此事拨打了半岛都市报96663热线。

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事发饭店。

“我们实在没办法了!”李女士告诉记者,他们一家来自河北邢台,她和丈夫在青岛打工。前不久公公和婆婆从老家来青岛看望他们,为了好好招待一下老人,他们就选择了环境比较好的兰公馆。“当时菜已经上了,我们还没来得及开始吃,因为比较渴,于是就先喝的水!”李女士说,结果这一喝水喝出事了。

“我丈夫喝了一口,就不停地呕吐!”李女士说,他们一开始还不知道咋回事,结果丈夫差不多吐了有十分钟,最后都往外吐血了。“他从厕所出来就说,这水有问题,是84消毒液!”李女士说,他们当时就有些震惊,水咋就变成了消毒液,李女士接着打开水壶闻了一下,果然里面是一股84消毒液的味道。

他们立即拨打了报警电话,随后丈夫也被送到401医院。“当时公公还稍微好一些,但在劲松三路下车后,也开始吐起来!”李女士说,公公今年62岁,之前做过心脏手术,所以身体一直很虚弱,当时公公吐了一会就有些神志不清了,见状,她又立即拨打了120急救电话,随后公公被送往齐鲁医院。

虽然经过治疗,郝先生已经好转了不少,但是说话的声音还是非常虚弱。回忆起当天的情况,郝先生说:“到现在嗓子里还不是很舒服!压根就不会想到水会出现问题!”郝先生说,当时他拿起杯子就喝了一大口,喝完后虽然觉得口腔里一直有种怪怪的感觉,还有股怪味,但当时也没有往其他方面考虑,后来为了压味还专门吃了几块苦瓜,但没有任何作用,直到儿子从厕所里出来说,他们才知道是喝了84消毒液。

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李女士手机里留有当时就餐时的照片。

“作为一个知名饭店,怎么会出现这样的事呢!”李女士说,发生这件事后,他们多次联系饭店方处理此事,但对方一直没有给出一个合理的赔偿意见。“84消毒液本身味道就很大,难道工作人员在往外倒的时候,就没有闻到这股味道吗?”李女士说,她怀疑根本就是对方故意而为,或者工作人员与饭店发生了什么,然后故意而为。

半岛记者注意到,兰公馆大饭店的赵经理也在消化科病房,对于此事,她同样很震惊。赵经理坦言,此事发生是由于服务员的“工作失误”,据其介绍,涉事服务员今年21岁,是一位大学生,来自黄岛,由于暑期繁忙,他被招入饭店做兼职,目前已被开除。发生这件事后,李女士的家人出现了呕吐等反应,起初她以为只是水质的问题,为了证明,她还喝了一口,后来同样出现了不良反应。

“太多巧合了,成桶的84消毒液放在橱子里,我们也想不通服务员当时是怎么回事,把84当成了直饮水。”赵经理无奈地表示,事发后饭店一直配合李女士一家的治疗,帮郝先生转院至市立医院治疗,同时饭店也垫付了医疗费。半岛记者了解到,对于李女士一家质疑的饭店管理等问题,赵经理称涉事员工入职前接受过培训。

赵经理告诉半岛记者,对于后续的赔偿等问题,饭店不会推卸责任,将会向当事人赔偿一定的营养费,如今双方在个别细节上存在争议。她表示,将继续与李女士一家沟通协商。半岛都市报也将持续关注此事进展。

(半岛记者 鲍福玉 刘玉凡)

[编辑:亚麦]
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