记者昨天从黄岛区食药监部门了解到,为进一步保障落实第26届青岛国际啤酒节黄岛主会场的食品安全工作,切实保护消费者权益,避免食品安全投诉事件的升级,提升新区形象,黄岛区食药监局决定在啤酒节期间实行“先行赔付”制度。
按照 《消费者保护法》有关规定,主办单位有义务保护消费者权益,满足消费者的索赔要求。如发生食品质量问题,消费者可以向啤酒节组委会提出合法赔偿要求,赔偿后,再由组委会对经营者进行追偿。本届啤酒节期间,组委会将根据业户营业规模收缴数额不等的营业保证金,所收保证金作为“先行赔付”的资金来源。
另外,所有业户均需悬挂12331食品安全投诉举报电话,一旦出现食品质量问题需要索赔,食品保障执法人员会在10分钟内赶到现场,协调处理相关赔偿事宜,直至彻底处理完毕后才能离开。如发现业户有违法违规行为,第一次进行口头警告、责令整改,并进行曝光,再次出现问题将被当场关停,整改完毕后才能对外营业。
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