“您呼叫的司机为失聪或者听障人士。”如果你用软件叫车时叫来这么一位驾驶员,你会作何感想。近日,有岛城市民使用优步叫车时,系统竟然给他发来这样一条信息,事情的真相让他哭笑不得。
上周五晚,网友“Aaron_Chan”用优步叫了辆专车,联系司机时,系统给他发来一条信息“呼叫关闭,因为**驾驶员为失聪或听力障碍人士”。系统提示鉴于此,乘客只能选择发消息联系或者等候司机联系乘客。
Aaron_Chan说自己先是苦笑不得,继而感到非常震惊!“这种情况也能当驾驶员吗?”
不过随后驾驶员接上他后,两人一聊才发现,驾驶员是“被失聪”了,而且这种情况并非首次出现,其他优步驾驶员也遇到过类似状况。
对此,网友Aaron_Chan猜测“不知是优步的数据库被黑了还是优步和司机们开了个玩笑?”
5月23日上午,记者就此采访了青岛优步相关负责人,该负责人联系系统工程师落实后回复,该情况比较罕见,初步判断为系统问题。对于为何会自动回复类似失聪、听障这样的词语,该负责人表示仍在排查原因,该负责人同时表示希望遇到类似情况的乘客及司机及时向他们反映,技术人员将第一时间进行修复。对于网友猜测的优步系统被黑一说,青岛优步表示完全没有的事。
(半岛记者 景毅)
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