家住莱西的门先生从事水果批发生意，每当时令水果上市，他都要给正在青岛市区读书的女儿送一些。由于担心快递配送不及时，门先生每次都是自己开车送货，费时费力让他有些头疼。如今，门先生将与这一烦恼告别。昨日上午，市邮政公司宣布向社会推出“全城达”同城快递业务，岛城市民足不出户便可享受同城限时专递业务。
同城快递市场潜力巨大
国家邮政局相关数据显示，2015年,我国同城快递业务收入比重上升了1.5个百分点，目前我国同城快递业务正处于上升阶段。市邮政管理局相关负责人表示，今年1月份，岛城快递服务企业业务收入达2.61亿元，同比增长23.60%。其中，同城业务收入累计完成0.47亿元，同比增长143%，我市同城快递行业市场潜力巨大。
“我们发现，近年来岛城市民对同城快递的需求越来越大。”市邮政公司总经理刘建峰告诉记者，虽然异地快递业务所占比例依旧很大，但同城快递的市场潜力不容小觑，为满足市民需求，青岛市邮政公司正式推出“全城达”同城快递业务。
刘建峰表示，伴随生活节奏加快，对于小件物品的配送，寻求快递服务成为不少市民的选择。“像纸质文件、衣服等小件物品的配送，对市民而言，无论是人力成本还是时间成本都非常高。”刘建峰说，为解决市民的这一烦恼，专业化的同城快递业务应运而生。
记者了解到，作为快递行业的老牌企业，与其它品牌相比，邮政物流此前并不占优势。此次推出“全城达”同城快递，邮政公司工作效率大幅提高，尤其是全市独家开通25个重点乡镇T+1日送达业务。“‘全城达’同城快递的推出，对提升邮政快递的品牌形象具有重要意义。”刘建峰表示，随着业务开展，他们将逐步扩大服务范围，形成覆盖全省、通达乡镇的快速服务网络。
“全城达”最低收费5元
“‘全城达’快递是邮政国内小包业务的同城品牌。”青岛市邮政包裹业务局主任王淑静表示，“全城达”同城快递的服务范围涵盖文件、物品、鲜花礼仪、生活快消品等同城配送，以及B2C、C2C、落地配等服务。据悉，在岛城只要是不违反规定的物品，“全城达”均可配送，在青岛市范围内(不含农村)，上午11点前交寄，当日下午便可投递;下午交寄，次日上午投递，乡镇范围T+1日送达。
在收费方面，记者了解到，经该快递寄件，500g以下的物品收费仅为5元;500g-1kg收费为6元;1kg以上，每增加1kg增收2元钱。记者比较岛城各大快递公司发现，同城1kg物品的寄送，除“全城达”外，岛城其他快递公司收费均在8-12元不等，看来在价格上邮政“全城达”有些优势。
王淑静告诉记者，“全城达”快递的营业时间为早8点至晚7点，市民可以通过登录网址http://qct.qdpost.com.cn或者拨打4001511185客服电话下单和跟踪订单，揽投人员根据系统派单20分钟内响应客户，2小时内上门取件，通过同城快速交换网络实现最短时限投递。“揽投人员每人都配有手持智能终端，具备授理、处理和定位等多种功能，可实时授理用户邮件收寄。”王淑静说。
记者在“全城达”同城指挥调度中心看到，各揽投员的实时位置均可通过电脑查询，工作人员随时可调取揽投员实时状态，确保揽投业务高效运行。王淑静还透露，“全城达”同城快递将于5月1日推出冷链配送服务，这对生猛海鲜类物品的配送无疑是一大利好消息。据悉，目前在青岛市范围内，“全城达”投递网点共有271个，有投递员1000多名。“工作人员全年无休、营业网点遍布基层、质优价廉的服务等优势，对‘全城达’在我市快速打开市场极为有利。”刘建峰这样说。
快递比拼的是服务质量
“我对邮政的服务质量比较放心。”昨日上午10时30分，作为第一个到现场下单的市民，李阿姨在市邮政公司完成了现场寄件。她表示，自己对邮政一直都很信任，由于是首单，她今天更是享受了1元寄件的服务优惠。“又便宜、又安心，服务非常周到。”李阿姨说，她给即墨的朋友寄了一件童装，工作人员向她保证当天下午就能完成投递。
记者还了解到，市民施女士是昨日第一位通过电话完成下单的。上午8时许，家住洛阳路的施女士拨通“全城达”同城快递客服电话，想往辽源路寄一个快件，但由于临时有事，她等不及揽投人员上门，通过协商，最终工作人员在银座附近帮助施女士完成了寄件。
邮政推出“全城达”深挖岛城同城快递市场，其他快递公司有何反应呢?记者采访到百世汇通青岛地区相关负责人刘先生，他表示，目前岛城不少快递公司均在逐步开通同城快递业务，下一步他们将逐步深挖同城快递市场。与百世汇通情况相仿，顺丰快递青岛地区相关负责人表示，他们将在确保揽收效率的基础上，进一步提高服务品质。 记者 衣涛 摄影报道
[编辑：亚麦]分享
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