花十几万元买了一辆新车,却发现爱车有个“大嗓门”,近日,家住西海岸的李先生为发动机噪音问题苦恼不已。2015年9月,他通过青岛华泰现代汽车销售公司购买了一辆奇瑞M7轿车,可上路后却发现发动机噪音很大,影响驾驶体验,保养多次噪音问题仍然存在。10月8日,该汽车销售公司回应,发动机噪音处于正常范围内,将继续与李先生协商此事。
“去年在长沙路奇瑞汽车4S店买了一辆奇瑞M7,第二天回家就发现发动机噪音比较大。”近日,市民李先生致电本报热线96663反映了此事。李先生介绍,当初自己买车时并未试驾,把车开回家后,他发现发动机噪音问题比想象中的严重。“车的发动机都有噪音,但是这辆车的噪音一般人受不了,在驾驶室噪音听得特别明显。”李先生说。
李先生称,这辆车落地价12万余元,没想到发动机竟然存在噪音问题。为此,他不仅给厂家打电话,还把情况反映给了汽车4S店,工作人员更换了车的机油、机滤和空滤。不过,李先生发现,发动机的噪音问题还是没有解决,“总共修了四五次了,噪音问题一直都存在,加个油门感觉就像拖拉机似的。”
记者从李先生手中的相关收据和发票上看到,李先生是通过青岛华泰现代汽车销售有限公司购买的这辆奇瑞轿车。8日下午,记者联系了该公司的孟站长,据其介绍,李先生买车后曾就发动机噪音问题找过他,但根据他的检查,车的发动机没有杂音,而是正常的工作噪音。过了一段时间,李先生又找到他,他发现发动机的空气滤芯灰尘太多,被堵死了。
李先生介绍,就发动机的问题,他曾向工商部门投诉此事,对此,孟站长也证实了此事。“他的车没什么问题,他感觉不放心,工商部门可以让他过来,我录一下视频,返回到厂家,让专家在后台确认一下。”孟站长介绍,鉴定各种类型的车的噪音,可以根据分贝比,“前两次我测了,他的车属于正常范围内。”孟站长说道。
8日下午,记者还将情况反映给了奇瑞汽车的官方客服电话,一位工作人员查询到李先生的购车信息后称,将联系相关部门处理此事。而孟站长也表示,将继续联系李先生处理发动机的噪音问题。本报也将持续关注。
半岛记者 刘玉凡 报道
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