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购车仨月没拿到合格证 买车如何规避消费陷阱

2016-03-14 09:41:18
责任编辑:光影

汽车动辄十几万元乃至几十万元的价格,对于普通市民来讲绝非小数。而偏偏无论买车还是用车,消费者与商家间都存在信息不对称的情况,因此在近些年的“3·15消费维权”中,其投诉量始终居高不下,而本期周刊就请业内人士详尽解读,如何在买车中规避这些消费陷阱?

谁也不曾想到,在今年汽车“3·15”维权中,车型的“合格证”竟然成为热门关键词,不管在青岛还是全国的其他地方,随着车市竞争压力越来越大,车企压库量增多,经销商资金链日趋紧张,合格证被抵押给银行或第三方以获取现金流的情形越来越多,而一旦车商在经营上出现问题,合格证就会无法随车交给车主,导致车主无法挂牌。

案例:实际上因合格证问题而不能马上挂牌的情况,已属于“老生常谈”,但最近有些车商是拖的时间太长了,比如前几天,在城阳购买某德系豪华SUV的赵先生,购车已经仨月了,临时牌照换了三张,但由于4S店股权变更,资金流出现问题,导致他迟迟无法拿到合格证挂牌,最终4S店承诺维修保养给予优惠。尽管如此,赵先生还是为买这辆车感到窝火。

类似的事情还发生在齐齐哈尔,去年9月,当地的徐先生购买了一辆知名的法系SUV,可是至今年3月初,仍未拿到该车的合格证,无法上牌。与徐先生有相同遭遇的,还有另外60多位车主。

应对:专业人士表示,消费者提车时必须见到合格证再交钱,即使合格证被抵押给银行,用购车款赎回也只需要两个小时,因此,如果车商无法随车将合格证奉上,那就是资金链有问题,消费者一定要谨慎。

捆绑销售 4S店“豪装版”大行其道

在4S店里买车,所谓的“捆绑”已成为常态,比如消费者想买热门车,那必须加装“精品”,而精品中的倒车影像、导航、真皮座椅、行李架等又比市面上贵不少;而买普通车型的话,则会被要求购买指定保险公司的产品或安装GPS等。

案例:去年11月份,吴小姐准备结婚,因此要购买一辆日系轿车。这车价格比较合适,而且性能口碑都不错,吴小姐很是喜欢。不过在了解之后,她发现厂家给出的配置,和经销商给的配置不一样,也就是说,厂家某配置的车型,在4S店并没有,“4S店只有配置相近的,不过加了大包围、导航……反正还有一些东西,价格贵了1万多吧!”吴小姐就想买厂家的那个正常版本,却被告知没有货,而经销商的“豪装版”却有现车。后来她才明白,这是经销商从厂家拿到车后,自己进行了加配,只为卖出更好的价格。

应对:相关人士表示,低配车加装后当高配车卖,有侵犯消费者知情权的嫌疑,在签订合同时,要先了解所有买车款项的构成情况,确定车型和对方的交车时间,尽量在订车合同上标注清楚。而如果出现“经销商要求加装升级或直接加价,如果不同意就不给车”的情况,消费者可以直接告对方违约,要求退款赔偿。

冒充新车 之前没撞过,后杠咋有腻子粉?

消费者花那么多钱买车,肯定是希望买到成色最“新”的新车,不过,由于信息不对称,一些库存车、试驾车也有可能会混入到“新车”队伍中,让消费者花了冤枉钱。

案例:和先生在两年前购买了一辆白色轿车,平日里对这款车爱护有加,加上开得非常仔细,从而没有发生过任何碰撞。不过,上个月,和先生在等红绿灯时,后面有辆车没刹住,造成追尾,直接导致其爱车后保险杠掉漆凹陷。而去朋友的维修站检查后,结果让和先生大吃一惊。“朋友很肯定地说,我这车保险杠和叶子板都刮过腻子,以前发生过碰撞维修,问题是我老婆压根没开过这车,我也没借给过朋友,哪里来的维修碰撞?”和先生随后找到了4S店,但哪里有什么证据?最后只能不了了之。

应对:有些销售顾问会将里程表拔掉,带准消费者试驾,这个过程中存在碰撞风险;另外,运输过程中也存在碰撞风险,有些经销商处理过后,就按新车销售了。消费者购车时,在交车前一定要仔细检查,发现问题可要求换车。

提高警惕 消费者买车中还有哪些“陷阱”

按揭陷阱:一般来说,“零利率”车贷,其利息都是由汽车厂商贴付的,表面上看确实得到了不少优惠,但仔细琢磨,会发现“玄机”重重。认真计算一下,往往会发现,所谓的免息并非免费,最终仍然将成本转嫁到消费者头上。例如,银行信用卡分期付款的方式,虽然月供中没有任何利息,但在办理分期付款业务时,需要消费者支付一笔手续费,而这笔手续费不仅包含了车贷的利息,还包括了经销商办理按揭业务的利润。对此,消费者在贷款购车时,一定要仔细算账,甚至可以找懂得贷款的朋友帮忙计算,这样总归是能计算出贷款购车与全款购车的区别。

以次充好:车易拍青岛分公司总经历刘松涛表示,目前岛城消费者购买二手车需要注意车贩子“以次充好”,比如一些出了事故的车型,经过修饰后高价卖出,而每年南方都会有一些泡水车,经过“美容”后,一般消费者很难发现“水迹”,也能交易成功,因此,消费者在购买二手车时一定注意有无第三方认证。记者 贺鑫一

[编辑:光影]
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